保修政策

最後更新時間：2026年3月12日
公司名稱：株洲洼熠商贸有限公司
公司地址：湖南省株洲市石峰区响石岭街道铜藕路36号新建村社区居民委员会4-164号
法定代表人：王彧
統一社會信用代碼：91430204MAK3C7X949
電話號碼：19245769105
郵箱：service@mail.raxetron.shop

保修政策

尊敬的用戶，非常感謝您選擇 raxetron.shop 相關烹飪鍋鏟及餐飲用具產品。為保障您的合法權益，明確產品售後相關事宜，現將本店保修及退換貨政策說明如下，敬請知悉：

一、保修政策說明

本店目前暫不提供產品保修服務，所有售出的烹飪鍋/鏟類及相關餐飲用具，均不享受保修保障（包括但不限於產品質量問題的維修、更換配件等服務）。

本店經營產品範圍包括：烹飪鍋類（炒鍋、煎鍋、湯鍋等）、烹飪鏟勺（漏鏟、飯鏟、炒鏟等）、餐飲用具（玻璃杯、茶壺等）、烘焙燒烤類（烤盤、蛋糕模具等），以上所有品類產品均適用本說明。

二、退換貨政策說明

雖然本店不提供保修服務，但支持產品 7 天/14 天內退換貨政策（具體適用期限及詳細規則，敬請查看本店官方發布的《退換貨政策》）。

若您收到的產品存在質量問題、破損、錯發等情況，或因個人原因符合退換貨條件，可在規定期限內按照退換貨政策要求，聯絡客服辦理相關手續。

三、客服及物流相關說明

1. 客服聯繫郵箱：service@mail.raxetron.shop

2. 客服工作時間：週一至週五，上午 9 點至下午 6 點（UTC+8:00）

3. 配貨及送達週期：訂單提交後，配貨週期約為 3 個工作日；配貨完成後，物流送達時間約為 7 個工作日（具體時效可能因物流情況略有延遲，敬請諒解）。

四、補充說明

退換貨相關的具體要求、流程、運費承擔等詳情，均以本店《退換貨政策》為準。如有任何疑問，可在客服工作時間內通過上述郵箱聯繫我們，我們將及時為您解答。

感謝您的理解與支持，祝您購物愉快！